Rozmowy branżowe Napisz o wydarzeniu Dodaj firmę Academy of Pool Experts Newsletter

Aktualnościwięcej aktualności











Foto - www.katowice.eu

2022-08-29
Udany sezon na katowickich kąpieliskach
Miejski Ośrodek Sportu i Rekreacji podsumowuje tegoroczny sezon na otwartych kąpieliskach i wodnych placach zabaw. Kończy się on sukcesem, co potwierdzają statystyki i opinie korzystających. Sezon na basenach przy Rolnej i Gliwickiej dobiegnie końca 28 sierpnia, a Bugla będzie otwarta do 31 sierpnia. Jednocześnie MOSiR wyciąga wnioski i planuje zmiany, by baseny jeszcze lepiej służyły mieszkańcom.

– Okres wakacji powoli dobiega końca i trzeba przyznać, że w tym roku mieliśmy wiele nie tyle ciepłych, co wręcz upalnych dni. Dlatego w Katowicach przykładamy dużą wagę do oferty miejsc, które sprawiają, że możemy te dni atrakcyjnie i bezpiecznie spędzić w mieście. W tym roku w sezonie letnim do dyspozycji mieszkańców było 9 takich miejsc – 3 baseny otwarte, 4 wodne place zabaw i 2 kąpieliska w ramach Doliny Trzech Stawów i stawu Morawa, na których utrzymanie sumarycznie wydamy w tym roku ok. 5 mln zł
– mówi Prezydent Katowic, Marcin Krupa.

Rekordowa frekwencja na otwartych basenach w Katowicach


Najpopularniejszym miejscem do wypoczynku w upalne dni jest basen Bugla, który w ubiegłym roku odnotował 37 tys. wejść. W tym sezonie obiekt cieszył się ogromną popularnością – wejść było prawie 60 tys. Jeszcze większy wzrost odnotowano na basenie przy ul. Rolnej, który niemal dwukrotnie poprawił swój wynik. Mieszkańcy odwiedzili go 23 tys. razy w tym roku. Podczas gdy w ubiegłym wejść było 12,5 tys.

— W ubiegłym roku wielu zarządców basenów obserwowało spadek liczby użytkowników, który wynikał z pogody oraz prawdopodobnej ostrożności związanej z obawami o zakażenie COVID-19. W tym roku widać rynkowe odbicie, o którym świadczy wzrost frekwencji na Bugli o 58% i ORW Rolna aż o 85%
— mówi Daniel Muc, dyrektor MOSiR. W tym drugim przypadku aż tak duży wzrost jest m.in. efektem otwarcia basenu tydzień wcześniej niż zazwyczaj. Było to widoczne zwłaszcza w pierwszy weekend sezonu, gdy przed kasami brynowskiego obiektu ustawiały się kolejki, których długo w tym miejscu nie widziano. Dodatkowo wielu klientów odwiedzających dotąd tylko i wyłącznie Buglę przypomniało sobie o ORW Rolna. Dotarły do nas wręcz głosy, że w pewnych kręgach zapanowała swoista „moda na Rolną" – dodaje dyrektor MOSiR.

Sezon na basenach przy Rolnej i Gliwickiej dobiegnie końca 28 sierpnia, a Bugla będzie otwarta do 31 sierpnia Fot. KAW.jpg

Zmiana organizacji działania kąpielisk


Wzrost zainteresowania zanotowano także w internetowym kanale sprzedaży biletów. O ile w ubiegłym roku w sieci sprzedanych zostało ok. 20% biletów, to w tym sezonie już niemal co trzeci zakup odbywał się przez Internet. Efekt tej cyfryzacji to zarówno mniejsze kolejki, jak i możliwość ograniczenia kosztów pracy kas o 40%.

Tegoroczny sezon przyniósł nie tylko zmiany w liczbach odwiedzających, ale także w organizacji działania. Kąpielisko przy Rolnej zostało otwarte o tydzień wcześniej niż w ubiegłych sezonach. Zmodyfikowano godziny otwarcia Bugli – z 9:00 do 18:00 na 10:00 do 19:00, co spotkało się to z zadowoleniem klientów.

Badanie satysfakcji klienta— jak nas ocenią, skąd i czym przyjeżdżają korzystający z kąpielisk


MOSiR Katowice zorganizował także pierwsze w historii badania satysfakcji klienta. W ankietach wypełnianych przez klientów Bugli, przy pytaniu o ogólną ocenę obiektu zdecydowana większość — 67% ankietowanych — w skali od 1 do 5 wystawia najwyższą notę. 31% ocenia obiekt na 4, a 1% na 3. W tym samym badaniu kwestie bezpieczeństwa w wodzie 78% klientów ocenia bardzo dobrze i dobrze. Dodatkowo 51% ankietowanych uważa, że jakość jest tu lepsza niż w poprzednich latach, 6% jest odmiennego zdania, a 38%, że jest taka sama. Co warte podkreślenia, obecnie obowiązujący cennik oceniany jest przez 66% respondentów jako akceptowalny, 17% przeciętny, a tylko 14% za wysoki. Przypomnijmy, że posiadacze Katowickiej Karty Mieszkańca kupując bilet wstępu na basen Bugla i Rolna mogą skorzystać z 50% zniżki.

Dość pozytywne oceny cieszą, jednak rozmowy z klientami mają służyć za wskazówkę kierunku kolejnych zmian. Od dłuższego czasu wiadomo, że pożądane przez mieszkańców jest wydłużenie wieczornych godzin otwarcia basenów oraz wcześniejszy start sezonu w czerwcu. Zmiany w tym zakresie, które wprowadziliśmy już w tym roku, będą kontynuowane także w przyszłym. – mówi Daniel Muc Dodatkowym elementem, który pojawił się w kwestionariuszach, jest potrzeba większej ilości zacienionych miejsc. Dlatego doraźnie, od przyszłego roku na obiektach planujemy znaczące zwiększenie liczby dostępnych parasoli – dodaje Muc.

Z ankiet jednoznacznie wynika, że katowickie kąpieliska przyciągają również osoby z innych miast. 38% ankietowanych to mieszkańcy Katowic, 16% mieszka w Chorzowie, 12% przyjechało z Rudy Śląskiej, a 7% z Siemianowic.

Wodne place zabaw nadal czekają na najmłodszych


Najmłodsi z mieszkańców wciąż mogą korzystać z wodnych placów zabaw. Te zlokalizowane na os. Odrodzenia przy ul. Łętowskiego oraz na os. Tysiąclecia w rejonie ul. Ułańskiej i ul. Jadwigi Śląskiej będą czynne do 31 sierpnia. Z kolei z placów wodnych przy wejściu od ul. Pułaskiego na Dolinę Trzech Stawów oraz przy Gliwickiej 224 na terenie Młodzieżowego Domu Kultury można korzystać do 11 września.
Materiały: UM Katowice
Przeczytaj także:
„Kolejne gotowe elementy w Fabryce Wody”
- www.basenprof.pl/aktualnosci/3365/kolejne_gotowe_elementy_w_fabryce_wody.html

„Rozmowa z Arturem Juszczakiem - Prezesem Chełmskiego Parku Wodnego o nowych inwestycjach” - www.basenprof.pl/aktualnosci/3364/rozmowa_z_arturem_juszczakiem_-_prezesem_chelmskiego_parku_wodnego_o_nowych_inwestycjach.html

„Tłumy odwiedzających na odkrytych basenach w Rzeszowie” - www.basenprof.pl/aktualnosci/3363/tlumy_odwiedzajacych_na_odkrytych_basenach_w_rzeszowie.html

„Dofinansowanie kadr narodowych w zawodach mistrzowskich” - www.basenprof.pl/aktualnosci/3362/dofinansowanie_kadr_narodowych_w_zawodach_mistrzowskich.html

„Budowa wielofunkcyjnej hali treningowej w COS Wałcz” - www.basenprof.pl/infrastruktura_sportowa/3361/budowa_wielofunkcyjnej_hali_treningowej_w_cos_walcz.html

„Ruszyły prace na budowie trzeciego Aquaparku we Wrocławiu” - www.basenprof.pl/aktualnosci/3360/ruszyly_prace_na_budowie_trzeciego_aquaparku_we_wroclawiu.html

„Wieści z Budowy płockiego Aquaparku” - www.basenprof.pl/aktualnosci/3359/wiesci_z_budowy_plockiego_aquaparku.html

zamknij

Przeczytaj także

25 mln zł na dofinansowanie organizacji zajęć sportowych dla uczniów
Minister Sportu i Turystyki ogłosił otwarty konkurs na dofinansowanie w 2023 roku organizacji zajęć sportowych dla uczniów finansowanych ze środków Funduszu Zajęć Sportowych dla Uczniów. W edycji 2023 kwota do [...]

zamknij

Polecamy firmy

Partnerzy



Copyrigth Basenprof © 2012-2022. Wszelkie prawa zastrzeżone. Kopiowanie, rozpowszechnianie bez zgody Wydawcy zabronione.